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暮春時節(jié)，省重大項目海辰儲能山東一體化零碳儲能產(chǎn)業(yè)園建設(shè)現(xiàn)場鋼梁林立、塔吊高懸，總投資逾130億元的產(chǎn)業(yè)巨艦正全速推進。這個從洽談到樁基施工僅用11個月的項目，不僅刷新了重大項目落地的“菏澤速度”，更成為觀察這座城市營商環(huán)境優(yōu)化成效的生動窗口。

菏澤將優(yōu)化營商環(huán)境作為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的核心戰(zhàn)略，通過一系列創(chuàng)新舉措和政策支持，顯著提升了政務(wù)效率、法治保障和企業(yè)服務(wù)能力，成為吸引投資、激發(fā)市場活力的重要引擎。

“我第一次到菏澤時已經(jīng)凌晨兩點多，菏澤市委書記張倫和其他市領(lǐng)導(dǎo)仍然在等著我，頓時讓我有了像回家一樣的親切感?！焙３絻δ苈?lián)合創(chuàng)始人、總裁王鵬程直言，在與地方接洽中，菏澤給他的印象很深。

良好的營商環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的沃土。去年全市新登記市場主體11.7萬戶、居全省第5位，存量市場主體達到100.3萬戶、居全省第7位。數(shù)據(jù)背后，是菏澤將優(yōu)化營商環(huán)境作為高質(zhì)量發(fā)展核心戰(zhàn)略的系統(tǒng)性變革，通過思維破冰引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新，以制度重構(gòu)推動效能革命。

在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，“辦不成事”曾經(jīng)是群眾最不愿面對的困境。近日，市住房公積金管理中心通過設(shè)立“辦不成事”窗口，采取多部門聯(lián)動、主動上門服務(wù)、線上幫辦等創(chuàng)新舉措，解決群眾辦事過程中的“疑難雜癥”?！案兄x服務(wù)大廳工作人員全程陪跑幫辦，僅用1天就辦完了多項業(yè)務(wù)，幫了我的大忙?！苯?jīng)市住房公積金管理中心“辦不成事”窗口工作人員的協(xié)調(diào)幫助，在外地工作的菏澤市民尹政琨，順利完成二手房過戶，并成功辦理了二手房貸款業(yè)務(wù)。

“辦不成事”窗口的設(shè)立，打破了傳統(tǒng)窗口“一刀切”的受理模式，建立起了“疑難問題收件—專項會商研判—分類處置解決—跟蹤回訪評價”的全流程閉環(huán)機制。簡化辦事流程，創(chuàng)新服務(wù)機制，讓政務(wù)服務(wù)既有“加速度”，更顯“家溫度”。

民事無憂，企事有解，政事高效。菏澤以“高效辦成一件事”為牽引，不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)模式，進一步提升服務(wù)企業(yè)群眾效能和水平，深入推進各類政務(wù)服務(wù)事項“一次辦好”。2024年，我市通過機制創(chuàng)新、流程再造和服務(wù)升級，推出115個“一件事”應(yīng)用場景，編制集成化辦事指南，申請材料壓減率超70%，全年辦理業(yè)務(wù)達49.3萬件。

法治是最好的營商環(huán)境。今年，菏澤大力推行行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，積極開展“行政執(zhí)法監(jiān)督提升年”活動，通過開展規(guī)范涉企行政執(zhí)法專項行動，以更大的決心、更實的舉措，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，讓企業(yè)和群眾可感可及。

如今，區(qū)域招商引資競爭已從政策優(yōu)惠的“搶企大戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向制度創(chuàng)新的“生態(tài)競爭”。菏澤持續(xù)打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境、公平公正的法治環(huán)境、誠實守信的社會環(huán)境，以一個個新招、實招，不斷優(yōu)化提升營商“軟環(huán)境”，將制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為實實在在的競爭優(yōu)勢。

優(yōu)化營商“軟環(huán)境”，拼出發(fā)展“硬實力”。近日，我市印發(fā)《菏澤市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域效能提升工作方案》，持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化建設(shè)，全方位提升政務(wù)服務(wù)效能，打造一流政務(wù)環(huán)境。通過機制創(chuàng)新與科技賦能雙輪驅(qū)動，菏澤正朝著“效能更高、質(zhì)量更優(yōu)、體驗更好”的政務(wù)環(huán)境目標(biāo)穩(wěn)步邁進，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。

站在新起點，菏澤正以營商環(huán)境“升級版”激活發(fā)展新動能。當(dāng)思維破冰轉(zhuǎn)化為制度創(chuàng)新，當(dāng)“菏澤速度”疊加“菏澤溫度”，曹州大地正在營商環(huán)境優(yōu)化的賽道上，跑出高質(zhì)量發(fā)展加速度。

菏澤日報記者 張嘯